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PRIVACY POLICY

個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

株式会社ONE(以下「当社」といいます)は、貴金属・宝飾品等の買取事業を営むにあたり、 お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および ガイドラインを遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報を適正に取り扱います。

制定日
2026.08.10

1.事業者情報

事業者名株式会社ONE
所在地東京都世田谷区用賀3-3-20-105
代表者伊藤 和人
古物商許可東京都公安委員会 第303272617243号

2.取得する個人情報

2-1. 買取取引に際して取得する情報

当社が買取(店頭買取・出張買取等)を行う際、法令に基づき、または取引の履行のために以下の情報を取得します。

  • 氏名、住所、生年月日、職業
  • 電話番号、メールアドレス
  • 本人確認書類に記載された事項およびその写し
  • 買取代金のお振込みに必要な金融機関口座情報
  • 買取品の内容、数量、特徴、取引金額、取引年月日
  • お客様との通話内容および査定時の記録

2-2. ウェブサイトのご利用に際して取得する情報

  • お問い合わせフォーム等にご入力いただいた氏名、連絡先、お問い合わせ内容
  • Cookie、IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧履歴等の利用状況に関する情報

2-3. 採用応募に際して取得する情報

採用選考のために、応募書類に記載された事項および選考過程で取得した情報を取り扱います。

3.利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

  1. 買取査定、買取契約の締結および代金のお支払いのため
  2. 古物営業法その他の法令に基づく確認、記録の作成および保存のため
  3. 買取品の真贋確認、盗品等の疑いがある物品に関する調査および関係機関への協力のため
  4. お問い合わせ、ご相談、苦情等への対応のため
  5. アフターサービスおよび取引に関するご連絡のため
  6. 当社のサービスに関する情報のご案内のため(ご本人の同意がある場合または適法な範囲に限ります)
  7. ウェブサイトの利用状況の分析、サービスの改善および新サービスの開発のため
  8. 採用選考および採用業務のため
  9. その他、上記に付随する業務のため

当社は、あらかじめご本人の同意を得ることなく、上記の利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。

4.法令に基づく確認・記録および保存

買取事業の性質上、当社は以下の法令に基づき、お客様の本人確認および取引記録の作成・保存を行う義務を負っています。これらは法令上の義務であるため、ご同意いただけない場合はお取引をお断りする場合があります。

根拠法令当社が行うこと保存期間
古物営業法 お客様の氏名・住所・職業・年齢の確認、および取引年月日・品目・特徴・お客様の情報の帳簿等への記載 最終記載の日から
3年間
犯罪による収益の移転防止に関する法律 現金による取引金額が200万円を超える貴金属等の売買における取引時確認、確認記録および取引記録の作成 取引終了日等から
7年間
所得税法 金地金等の譲渡対価が200万円を超える場合における支払調書の作成および税務署長への提出 法令に定める期間

盗品等に関する協力について

当社は、古物営業法に基づき、買取品が盗品等である疑いがあると認めるときは、直ちに警察官にその旨を申告します。また、警察本部長等から品触れを受けた場合、および捜査上の照会を受けた場合には、法令に基づき必要な情報を提供します。

5.第三者への提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  5. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

6.Cookie等および外部送信

当社ウェブサイトでは、利用状況の把握およびサービスの改善のためにCookie等を使用しています。これに伴い、以下の事業者へ利用者の情報が送信されます。

送信先送信される情報利用目的
Google LLC
(Google アナリティクス)
Cookie識別子、IPアドレス、閲覧ページ、参照元等 ウェブサイトの利用状況の分析

Cookieの使用は、ブラウザの設定により拒否することができます。ただしその場合、当社ウェブサイトの一部の機能がご利用いただけなくなることがあります。Google アナリティクスの利用停止をご希望の場合は、Google が提供するオプトアウトアドオンをご利用ください。

7.安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じています。

  • 組織的安全管理措置:個人情報保護管理者を設置し、取扱規程を整備するとともに、取扱状況を定期的に点検しています。
  • 人的安全管理措置:従業者に対して個人情報の取扱いに関する教育を実施し、秘密保持に関する事項を就業規則等に定めています。
  • 物理的安全管理措置:個人情報を取り扱う区域の入退室を管理し、書類および記録媒体は施錠可能な場所に保管しています。
  • 技術的安全管理措置:アクセス権限を必要最小限の範囲に限定し、通信の暗号化および不正アクセスへの防御措置を講じています。

個人情報の漏えい等が発生し、またはそのおそれがある事態を認識した場合には、法令に基づき個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知を行います。

8.未成年者の個人情報

当社は、未成年者との買取取引にあたっては、法定代理人の同意を確認したうえで行います。当社ウェブサイトを通じて未成年者が個人情報をご提供いただく場合も、あらかじめ保護者の方の同意を得ていただくようお願いいたします。

9.開示等の請求

ご本人またはその代理人の方から、保有個人データについて利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、および第三者提供記録の開示(以下「開示等の請求」といいます)をお求めいただいた場合、当社は法令に基づき遅滞なく対応いたします。

開示等の請求をご希望の場合は、第12章のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社所定の手続きおよびご本人確認をさせていただいたうえで対応いたします。

ただし、古物営業法、犯罪による収益の移転防止に関する法律その他の法令により保存が義務付けられている記録については、法定の保存期間中は削除および利用停止のご請求にお応えできない場合があります。あらかじめご了承ください。

10.お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、開示等の請求につきましては、以下の窓口までお願いいたします。

窓口名称
株式会社ONE 個人情報お問い合わせ窓口
所在地
東京都世田谷区用賀3-3-20-105
電話番号
0120-687-070(受付時間:10:00-19:00

11.本方針の改定

当社は、法令の改正または事業内容の変更等に応じて、本方針を改定することがあります。改定後の本方針は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上で分かりやすくお知らせいたします。

株式会社ONE